Agir pour un Tourisme Responsable Européen

Le projet ATRE vise à maîtriser la contribution du tourisme au changement climatique, alors que celui-ci est aujourd’hui responsable d'environ 10% des émissions de GES dans le monde, et en accord avec les objectifs transnationaux tels que le Pacte Vert pour l’Europe ou les Accords de Paris. Si la problématique climatique s’impose depuis quelques années déjà comme une priorité absolue, avec des conséquences de plus en plus visibles, les acteurs du tourisme, tous corps d’activités confondus, n’agissent pas encore suffisamment pour réduire l’impact de leurs activités, le plus souvent par manque de connaissances et d’accompagnement. La prise de conscience est néanmoins grandissante et les volontés de se tourner vers une démarche de développement plus durable et bas carbone sont présentes. ATRE a donc été créé pour former tous les acteurs du secteur, y compris les voyageurs, à des pratiques plus durables et sobres en carbone et les aider à passer concrètement à l’action. L’effort climatique ne peut être pensé que collectivement, aussi la collaboration européenne était le format idéal pour le projet qui a réuni des partenaires engagés dans 5 pays, en cohérence avec les priorités horizontales du programme ERASMUS+.

Les objectifs du projet étaient de mobiliser un réseau d’acteurs européens sensibles au développement durable du tourisme, chargés de coproduire et diffuser, dans leurs aires géographiques respectives et au-delà, des outils d’éducation et de formation des adultes aux enjeux et bonnes pratiques du voyage bas carbone. Les partenaires du projet ATRE ont ainsi décidé de produire 3 outils numériques de formation, ciblés sur les diverses catégories d’acteurs touristiques qui ont un rôle à jouer pour atteindre nos objectifs climatiques : un MOOC pour les professionnels des agences de voyage et tour-opérateurs, une APP en ligne pour les prestataires touristiques à destination (guides, managers de site touristique, hôteliers, restaurateurs, transporteurs), et un jeu en ligne pour les voyageurs. L’approche pédagogique, commune aux trois outils, repose sur 5 étapes d’apprentissage majeures : former ces cibles stratégiques à la compréhension de l’urgence climatique et leur donner les moyens concrets de mesurer et réduire leurs émissions de GES, dans leurs activités et en voyage, de contribuer de façon positive à la gestion de la crise climatique et d’adapter leurs comportements, en les formant aux écogestes nécessaires.

Le projet a débuté par une phase de mutualisation des connaissances complémentaires des partenaires et de recherche de ressources thématiques mobilisables afin de mieux comprendre les enjeux climatiques, les réponses à apporter, et pouvoir surtout les rendre compréhensibles pour nos publics cibles avec une réflexion pédagogique importante qui a guidé le plan d’action global et le développement de la structure des trois outils. Ce travail initial a en effet permis aux partenaires de définir les orientations pédagogiques du projet en visant les capacités à mesurer l’impact sur le changement climatique, à réduire ses émissions de GES, à contribuer aux projets de solidarité climatique et à s’adapter aux effets du changement climatique. Concernant les productions, le partenaire KOAN a coordonné le développement des contenus du MOOC, le partenaire MKP ceux de l’APP en ligne et le partenaire ATR ceux du jeu en ligne. L’ensemble des partenaires ont apporté leur expertise et leur travail dans chacun des trois outils produits, avec des chapitres et contenus répartis équitablement entre eux. Sous la coordination générale d’ATR, chef de projet, une organisation en binôme sur chaque chapitre a permis de favoriser la montée en compétences des partenaires, assurer la qualité des contenus produits et leur évaluation au regard des objectifs pédagogiques suivis. > Voici les liens vers les tableaux de répartition des tâches utilisés : Pour le MOOC : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qfq7GKsKx9dRX6y35Hzs9ZI0tKL5JgdZFqgWSR3Qxbg/edit?usp=drive_link Pour l’APP : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WYwkIj7SOQC_7LYOITYcZiL2xvrx_J9vrCHaaDIeU9c/edit?usp=drive_link Pour le Jeu : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1dH6U4TNj9tPYDniXjHrxr8pPSLdIQ4SeuIhboI_18QI/edit?usp=drive_link L’évaluation des contenus produits a également été assurée par la formation d’un réseau d’ambassadeurs, des professionnels du tourisme ayant suivi le projet et pu ainsi faire leurs retours en apportant leur expertise de terrain afin d’assurer la plus grande pertinence des outils. Les ambassadeurs ont été réunis plusieurs fois lors de réunions sur zoom, lors de la formation transnationale C1 à Paris en Mars 2023, et lors de conférences données dans les différents pays partenaires. > Voici le lien vers la liste des ambassadeurs : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ub03_utFSsFjHl0QFX_hfNM6g2pscAi63hihpQKAUPY/edit?usp=sharing Les outils ont été traduits en 6 langues afin de toucher le public le plus large possible et augmenter les possibilités de diffusion des outils : français, anglais, espagnol, italien, grec, néerlandais. Cette dernière version linguistique, en néerlandais, a été rajoutée en cohérence avec le changement de partenaire belge de l’UPAV à la BTC, ce partenaire unifiant la partie flamande et wallonne de la Belgique, et disposant d’une force de dissémination des résultats très importantes (17 000 membres et son propre institut de formation continue des agents de voyage). Cet ajout d’une langue a été fait sans modifier les délais du projet, ni ses coûts (la ligne budgétaire de coût exceptionnel pour la traduction en anglais a été transférée pour le néerlandais et l’anglais a été géré en interne par les partenaires, ceci ayant été approuvé par l’Agence Nationale Erasmus +). > Voici le lien vers la synthèse des résultats : https://docs.google.com/spreadsheets/d/17etcPCyQzQaieJ4v1fRXr4ngEgqH2ZfhZDeP4f-fYLY/edit?usp=sharing Concernant la gestion administrative et budgétaire du projet, le coordinateur général ATR a assuré l’animation d’un comité de pilotage composé de l’ensemble des partenaires de façon mensuelle sur l’ensemble de la durée du projet, permettant de faire des points d’étapes réguliers, de monitorer les avancées, les dépenses, et de corriger les écarts si existants. > Voici le lien vers le plan d’évaluation complet du projet : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eIofuvbbEnAo7iNoYLH68TY-rAiHO7NhKTOEW5PBv-g/edit?usp=sharing Concernant la communication du projet et la valorisation des résultats, le partenaire AITR a assuré la coordination des activités de l’ensemble des partenaires avec un plan de valorisation complet et varié, permettant de toucher les cibles du projet et au-delà (événements, presse, conférences, réseaux sociaux, siteweb du projet, charte graphique etc.). > Voici le lien vers le plan de valorisation complet du projet : https://docs.google.com/spreadsheets/d/133WJX5Z8AupYxo-Jqbv3nilQb7Iqib9SzO0SGCur8m0/edit?usp=sharing > Voici le lien vers la synthèse des actions et retombées de valorisation : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1W6NRh9AhHMfN43fa45KxWM_HRKBoQO_nf00d03y0Z6A/edit?usp=sharing Concernant la diffusion des résultats, les partenaires TravelPro Formations et BTC ont pu faire bénéficier l’ensemble du partenariat de leur expertise en formation et diffusion d’informations aux professionnels, donnant de précieux conseils de formation aux outils pour les événements organisés, notamment les événements de dissémination organisés dans chaque pays à la fin du projet. Ces derniers ont été un succès avec un grand intérêt des professionnels présents. > Voici le lien vers le calendrier du projet qui montre l’avancement de chacune des tâches réalisées : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1AeJAgkbX4SYKlHyAwzWnG0frosYJmgpb/edit?usp=sharing&ouid=111475844447649903071&rtpof=true&sd=true

Le projet a permis de produire avec succès trois outils numériques de formation des adultes européens acteurs du tourisme et voyageurs. Ceux-ci sont tous directement accessibles via le site du projet ATRE qui contient les liens d’accès aux trois outils selon la langue choisie par l’apprenant : https://www.lowcarbontravel.net/les-outils - Le MOOC : https://asb.asblearning.fr/inscription/voyage-bas-carbone/ - L’APP en ligne : https://www.lowcarbontravel.net/klimaphil - Le jeu en ligne : https://climact.tourisme-responsable.org/fr/climact-home-page-fr/ Ces trois outils sont disponibles en 6 langues : français, anglais, espagnol, italien, grec, néerlandais. Chacun forme ses utilisateurs à la compréhension des enjeux et des interactions entre tourisme et changement climatique ; à la mesure et réduction de leurs émissions de GES ; à la contribution aux projets de solidarité climatique et à l’adaptation de leurs comportements et activités. Les outils remplissent les objectifs fixés de montée en compétences des cibles du projet et de leur accompagnement concret à la mise en place d’une démarche de développement durable et bas carbone du tourisme. > Voici le lien vers la synthèse des résultats : https://docs.google.com/spreadsheets/d/17etcPCyQzQaieJ4v1fRXr4ngEgqH2ZfhZDeP4f-fYLY/edit?usp=sharing Outre les résultats de production, le projet a également permis le développement des savoirs, la montée en compétences, le partage d’expérience, le développement du réseau et la formation des six organismes partenaires du projet (mobilisant directement une quinzaine de personnes), mais aussi du réseau des 23 ambassadeurs formés, et plus largement des 290 participants aux événements de dissémination et des plus de 5000 personnes ayant participées aux conférences données tout au long du projet. L’impact des résultats du projet continuera bien au-delà de la fin de celui-ci grâce à la maintenance en ligne des outils mais aussi grâce à des actions de valorisation qui continueront (page LinkedIn du projet, conférences, nouveaux partenariats etc.). > Voici le lien vers le plan de durabilité du projet : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qJjCXF0UqaL9bN8k87GHWQPO8yCJP_akxz6s3HLNrc8/edit?usp=sharing